« Tout est allé plus vite que je n’aurais jamais osé rêver », explique Gille Sebrechts. « Je ne me suis jamais considéré comme typiquement ambitieux ou n’ai jamais eu de plan sur plusieurs années. Au contraire, cela me rendait plutôt nerveux. Mais j’avais de la passion, et j’ai simplement dit oui à beaucoup de choses. »
Est-ce que cela te caractérise encore aujourd’hui en tant que PDG ?
« En quelque sorte, oui. J’aime toujours dire oui, et je souffre un peu du syndrome de Fifi Brindacier : je ne l’ai jamais fait, donc je pense que je peux le faire. Cette naïveté juvénile est en moi. Mais désormais, je remets toujours les choses en question. Même si quelque chose doit être fait pour la dixième fois, je me demanderai comment nous pourrions faire différemment ou mieux pour la onzième fois. Cette note critique est essentielle. »
Tu parles toi-même de naïveté juvénile. Es-tu encore confronté à des préjugés ?
« L’idée que j’occupais déjà des fonctions senior à un si jeune âge et que je n’y avais peut-être pas ma place (encore), c’était surtout dans ma tête. J’ai été éduqué de manière typiquement flamande, où si je n’avais rien à dire, il valait mieux que je garde le silence. Heureusement, mes managers m’ont challengé en me disant qu’ils m’avaient pris pour une raison. Que je pouvais donc exprimer ce que je pensais. Au début de ma carrière, je mettais énormément de pression sur moi-même. Maintenant, c’est différent, et je vois également un changement dans le profil des personnes occupant des fonctions plus élevées. Ce n’est plus une question de savoir si vous êtes un homme ou une femme, jeune ou vieux. Nous partons de plus en plus du principe que la personne en face de nous est là pour une raison. »
Souhaites-tu également te débarrasser de ces clichés au sein de Protime ?
« Bien sûr. Il y a toujours des discussions autour des différentes générations sur le lieu de travail. On entend beaucoup parler de la Génération Z aujourd’hui, mais il y a dix ans, c’était pareil avec les Millennials. Chaque nouvelle génération qui arrive provoque de la panique ou des changements sur le lieu de travail. »
"JE SOUFFRE DU SYNDROME DE FIFI BRINDACIER : JE NE L'AI JAMAIS FAIT, DONC JE PENSE QUE JE PEUX LE FAIRE."
En bien ?
« Souvent, oui. Je trouve qu’on caricature trop la nouvelle génération en la qualifiant de paresseuse. Des gens paresseux, il y en a à tout âge. Les Gen Z, aujourd’hui, sont surtout assez loquaces et savent très bien ce qu’ils veulent. C’est donc intéressant de les écouter et de voir ce qu’ils remettent en question. Mais le véritable succès réside dans le dialogue. Le dialogue entre ces différentes générations sur le lieu de travail. Je crois en la collision des idées, et le résultat ne doit pas toujours être univoque. »
C’est ce qui rend une équipe forte ?
« Oui, le dialogue doit être là. Et une mentalité de croissance, mais pas dans le sens typique. Je veux que mes collaborateurs fassent ce qu’ils aiment et qu’ils veuillent simplement le faire un peu mieux demain. Tout le monde n’a pas besoin d’être le plus ambitieux. Alors, si vous voulez évoluer vers un poste de direction ? Très bien. Mais si, dans cinq ans, vous voulez toujours faire le même travail que vous aimez et que vous êtes un peu meilleur dans ce que vous faites ? C’est aussi parfait. »
Cela semble assez libre. Comment cela s’accorde-t-il avec l’énorme croissance que vous visez dans les années à venir ?
« Nous avons effectivement un rêve immense et nous voulons devenir leader européen. Cela signifie que nous voulons passer de 550 employés aujourd’hui à environ 800 d’ici 2028. Cela exige évidemment beaucoup de nos collaborateurs. C’est pourquoi nous croyons fermement que si nous prenons bien soin de nos collaborateurs, ils prendront bien soin de l’entreprise. Nous bouclons ce cercle grâce à la flexibilité, le plaisir au travail, des conditions de travail correctes, l’apprentissage et le développement, des coachs énergétiques internes qui veillent au bien-être, et bien plus encore. Nous cherchons constamment ce qui fonctionne pour nos collaborateurs afin qu’ils soient satisfaits aussi bien à la maison qu’au travail. »
Et si cela ne fonctionne pas ?
« J’espère alors que les chemins se sépareront au moins de la meilleure manière possible. La croissance est réelle et tout le monde doit y participer. Mais nous savons aussi que pour certaines personnes, cela peut être trop, qu’elles se demandent si c’est toujours fait pour elles ou qu’elles regrettent le Protime d’il y a dix ans. Mais tant que la conversation est ouverte et honnête, vous tenez au moins la bonne discussion et assurez toujours une situation gagnant-gagnant. »
Cela vaut aussi pour les nouvelles recrues ?
« Bien sûr, la transparence et la communication ouverte sont toujours nécessaires. Mais pour les nouveaux collaborateurs, nous veillons aujourd’hui à un onboarding très solide. Il est vraiment centré sur qui nous sommes en tant qu’entreprise, quelles sont nos valeurs, mais aussi sur ce que l’avenir réserve et où nous allons. Cela permet de créer immédiatement les bonnes attentes. »
Être un bon lieu de travail, tourné vers l’avenir, est donc aujourd’hui une priorité pour Protime ?
« Oui, mais ça l’a toujours été. Nous avons été pendant dix ans un Great Place To Work, mais nous avons arrêté il y a deux ans. Nous estimions que nous nous étions suffisamment prouvés dans ce domaine. Pour rester vigilants, nous avons ensuite créé notre propre objectif : être un employeur ‘once in a lifetime’. Nous avons utilisé les retours d’anciens collaborateurs, d’employés actuels, de clients,… pour créer un environnement gagnant, aussi bien au niveau des employés qu’en termes de croissance et d’ambition. Ces efforts ont récemment conduit à une nouvelle certification officielle : nous avons remporté le prix World-class Workplace. »
As-tu un dernier conseil pour ceux qui veulent tirer davantage de leur carrière ?
« Faites surtout ce que vous aimez. Cela peut sembler très vague, mais je crois vraiment que vous devez prendre du plaisir dans ce que vous faites pour pouvoir grandir. Et si vous commencez à remettre quelque chose en question, engagez la discussion avec votre entourage personnel et professionnel, et demandez-vous si vous êtes toujours à la bonne place. Créez de l’espace pour le dialogue et une communication ouverte, car c’est seulement ainsi que les attentes et les souhaits peuvent être alignés. Et parfois, il faut aussi simplement faire son travail. » (rire)