De uitdaging voor 2026: digitalisering als strategische hefboom inzetten
Digitalisering raakt álle geledingen van een organisatie: van IT over communicatie, klantenrelaties en hr, tot bestuur en strategie. Of het nu gaat om een bedrijf, de overheid, een ziekenhuis of onderwijsorganisatie: overal wordt digitale maturiteit een bepalende factor voor succes. De vraag is niet langer of organisaties digitaliseren, maar hoe doordacht ze dat doen.
De doorbraak van AI blijft één van de belangrijkste trends in IT, en dat zal ook het komende jaar niet anders zijn. Artificiële intelligentie creëert ongeziene mogelijkheden voor innovatie, efficiëntie en besluitvorming. Maar hoe meer organisaties met AI gaan werken en nieuwe toepassingen integreren in hun dagelijkse praktijk, hoe meer fundamentele vragen er opduiken. Dat leerden we uit het Beltug Priorities Compass 2025, onze jaarlijkse bevraging waarin Belgische CIO’s en digitale leiders hun prioriteiten en bezorgdheden delen.
AI en data staan met stip bovenaan, net omwille van het brede succes van onder andere ChatGPT, Copilot en Gemini. Wie mag welke data gebruiken in een AI-toepassing? Hoe betrouwbaar zijn de gegevens waarop algoritmes hun beslissingen baseren? En hoe worden medewerkers voorbereid op een AI-gedreven werkomgeving? Zonder duidelijke governance en interne kennisopbouw blijft AI een eeuwige belofte in plaats van een degelijk hulpmiddel.
“We hebben bestuurders nodig die de digitale dimensie van elke beslissing begrijpen en de organisatie mee richting kunnen geven in haar verdere digitale ontwikkeling.”
De Raad van Bestuur moet een actieve rol spelen
Tegelijk hebben geopolitieke spanningen het voorbije jaar een gekende kwetsbaarheid expliciet gemaakt: onze afhankelijkheid van niet-Europese cloud- en softwareproviders. Steeds meer organisaties willen hun digitale soevereiniteit versterken door Europese alternatieven te verkennen en een helder zicht te krijgen op waar hun data worden opgeslagen en wie er toegang toe heeft.
CIO’s zijn vragende partij om de Raad van Bestuur hierin een sleutelrol te laten spelen. Risicobeheer, strategie en imago – drie domeinen waarop doorgedreven digitalisering een grote impact heeft – vereisen vandaag bestuurders die de digitale dimensie van elke beslissing begrijpen en de organisatie mee richting kunnen geven in haar verdere digitale ontwikkeling.
Want ook twee andere trends zullen zich doorzetten: de verdere toename van cybercriminaliteit en nieuwe Europese regelgeving rond AI en data. Organisaties moeten hun systemen beveiligen maar ook toezien op de naleving van regels bij hun leveranciers. In een sterk geconnecteerde wereld is de ketting maar zo sterk als de zwakste schakel. Maar die hele ketting in beeld krijgen en controleren is geen evidente opdracht.
De keuzes die organisaties maken, zullen hun wendbaarheid en weerbaarheid in 2026 bepalen. Digitale technologie is een hefboom, voor wie mee is en er op de juiste manier mee omgaat. Het gaat dan niet enkel over investeren in technologie, maar vooral in bewustzijn en strategie. Digitalisering is geen tijdelijk project, maar moet een permanente strategische reflex worden. Wie die reflex ontwikkelt, zal in 2026 niet alleen digitaal sterker staan, maar zijn organisatie ook toekomstbestendiger maken.